info@mine-stream.ru
+7(499) 322-21-40
FAQ и Trade-in
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как решается вопрос по гарантийному случаю?
- В случае гарантийной неисправности вы можете самостоятельно отправить оборудование в сервисный центр (СЦ) расположенный в Москве или Иркутске.
- В случае приобретения расширенной страховки у нашей компании - вы получите компенсацию за простой оборудования, пока оно находится в ремонте.
- Для б/у оборудование у нас есть СЦ в Москве, средний срок ремонта 3-5 дней.
Какие способы оплаты у Вас есть?
- Оплата на карту.
- Оплата наличными.
- Оплата по безналу (с НДС и без НДС).
- Криптовалюта USDT.
Какие сроки доставки по РФ?
- Оборудование отправляется ТК на следующий день после покупки. Средний срок доставки 3-5 дней.
Какие гарантии, что оборудование приедет без повреждений?
- Перед отправкой мы проверяем каждую единицу оборудования. Вероятность брака минимизирована. Также можно дополнительно сделать страхование груза через ТК.
Заключается ли договор при покупке?
- Продажа оборудования происходит в соответствии с нормами законодательства РФ, при продаже мы предоставим вам договор на приобретаемый товар.
Какая гарантия на оборудование (срок , где посмотреть)?
- Гарантия идет производителя от 6-12месяцев в зависимости от модели. Срок гарантии можно посмотреть на официальном сайте производителя по серийному номеру асика.
- Также у нас есть расширенная гарантия на все оборудование сроком на 1 месяц.
Какими ТК осуществляется доставка?
- Доставка осуществляется любой удобной для Вас ТК , в основном это : Сдэк , Деловые линии, ПЭК.
- Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от кол-ва оборудования и адреса доставки.
- При покупке от 10шт. - доставка бесплатная.
Возможно ли настроить оборудование и подключить через вас?
- Да, наши специалисты могут настроить оборудование при первичной проверке. Вам останется его только подключить к розетке.
Возможно ли разместить оборудование на вашей площадке? Какие условия и тарифы?
- Да, мы работаем с крупными площадками как в Москве, так и в регионах. Подобрать условия можно через менеджера в компании.
Что важно знать при покупке майнингового оборудования?
Компания MINESTREAM реализует оборудование, официально ввезенное в Россию в полном соответствии с законодательством, с уплатой НДС 20% и оформлением ДТ РФ (декларации на товары Российской Федерации).
Что важно знать?
1. ДТ РФ — ключевой таможенный документ, подтверждающий законное пересечение границы товаром. Ранее он назывался ГТД РФ.
2. НДС 20% и ДТ РФ обязательны при импорте ASIC-майнеров, поскольку данное оборудование не производится на территории России и подлежит обязательному таможенному оформлению.
3. Риски при покупке нелегально ввезенного оборудования. Отсутствие уплаты НДС и оформления ДТ РФ приводит к высокой вероятности конфискации товара и полной потере вложенных средств.
Риски при покупке нелегально ввезенного оборудования (без НДС 20% или ДТ РФ)
- Конфискация всех устройств при выявлении нарушений.
- Штрафы до 200% от стоимости оборудования (КоАП РФ, статья 16.21).
- Обязательная уплата НДС задним числом при обнаружении факта незаконного ввоза.
- Затраты на хранение конфискованного оборудования на складах ФТС (15 руб. за 1 кг в сутки).
Как проверить подлинность ДТ РФ и легальность оборудования?
На рынке встречаются случаи подделки таможенных документов. Чтобы избежать проблем, убедитесь в наличии следующих признаков:
- Покупка оформлена официально. Есть договор и счет-фактура с номером ДТ.
- Оплата проходит по безналичному расчету или через официальную кассу компании, подтверждается кассовым чеком.
- Наименование оборудования в договоре и счет-фактуре соответствует модели, которую вы покупаете.
- В документах четко указано, что в стоимость включен НДС 20%.
Trade-in
Программа Trade-in от MineStream предлагает удобные и выгодные условия для тех, кто хочет обновить или продать своё майнинговое оборудование. Мы оцениваем ваше устройство и предлагаем несколько вариантов на выбор, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий для себя сценарий.
Три варианта Trade-in:
1.Прямой выкуп оборудования
Мы оцениваем ваше оборудование и предлагаем рыночную цену для прямого выкупа. Это быстрый способ получить деньги за ненужную технику. После оценки вы получаете оплату и освобождаете место для новых устройств.
2. Выкуп + скидка на новое оборудование
Если вы планируете модернизировать свою ферму, этот вариант для вас. Мы не только выкупаем ваше старое оборудование, но и предоставляем скидку на покупку новых устройств. Это отличная возможность сэкономить на обновлении фермы, получив от нас минимальную маржу.
3. Реализация через нас
Если мы не можем выкупить ваше оборудование напрямую, мы предлагаем помочь вам с реализацией. Вы привозите технику на наш склад, и мы выставляем её в наш прайс с небольшой маржой. Вы получаете оплату, как только оборудование продается. Мы поможем вам найти покупателя без лишних хлопот.
Преимущества программы Trade-in от MineStream:
- Экономия времени и средств: Нет необходимости искать покупателя для вашего старого оборудования. Мы предлагаем быстрый и удобный обмен.
- Выгодные условия: Вы получаете скидку на новое оборудование, что делает модернизацию фермы доступнее.
- Гарантия качества: Всё новое оборудование, приобретаемое по программе Trade-in, поставляется с гарантией и полным техническим обслуживанием.
- Экологичный подход: Вместо утилизации старого оборудования, вы помогаете продлить его жизнь, передавая его на повторное использование.
Какие устройства принимаются?
Мы принимаем на обмен различные типы майнингового оборудования, включая:
- ASIC-майнеры,
- Видеокарты,
- Блоки питания и другие компоненты для майнинга.
Список принимаемых моделей можно уточнить у нашего специалиста.
Как подать заявку на Trade-in?
- Оставьте заявку через форму на сайте или свяжитесь с нами по телефону.
- Наш менеджер свяжется с вами для обсуждения деталей и оценки оборудования.
- Обменяйте старое оборудование на новое и начните майнить с максимальной эффективностью!